目前我國，人們對(duì)于家庭養(yǎng)寵已經(jīng)有了明顯的了解，據(jù)統(tǒng)計(jì)有82%的人對(duì)這方面產(chǎn)生興趣。其中有一般以上都是在家里飼養(yǎng)寵物的人群。而且中國市場內(nèi)寵物保有量在4億只內(nèi)。而且每年都在飛速發(fā)展在未來的兩年內(nèi)將會(huì)突破6億只。
在廣闊的寵物市場經(jīng)濟(jì)的催生下，寵物零售業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。如今的寵物行業(yè)遍布全國各地，經(jīng)營范圍主要涵蓋了寵物食品、零食、用品和藥物，寵物醫(yī)院和診所，寵物買賣以及寵物寄養(yǎng)、寵物美容、婚介等其他各式各樣的寵物服務(wù)。
如今的寵物消費(fèi)依然演變成為情感消費(fèi)
也許從它誕生之日起，寵物零售行業(yè)注定是一個(gè)情感消費(fèi)的行業(yè)。你想啊，動(dòng)物天生是人類的朋友，更何況那些活波可愛，溫柔乖順的寵物?寵物和人們朝夕相處，日久生情。人們?yōu)閷櫸飫?chuàng)造舒適的環(huán)境，供應(yīng)可口的食物，而寵物默默地陪伴在人們身邊，傾聽他們的牢騷和心聲，為他們排解孤單和寂寞。
于是，人們樂意為心愛的寵物付出，他們對(duì)一切有關(guān)寵物的商品和服務(wù)提出的要求也水漲船高，情感消費(fèi)的特點(diǎn)日益突出。雖然不可避免地產(chǎn)生這樣那樣的局限性，但對(duì)如何經(jīng)營寵物零售行業(yè)，在一定程度上還是起到了推波助瀾的作用。
長期經(jīng)營項(xiàng)目需要經(jīng)驗(yàn)不可盲目入行
寵物行業(yè)屬于特殊消費(fèi)的，得先吃螃蟹，投資者必須先下手為強(qiáng)，才有利可圖，因?yàn)檫@個(gè)市場很容易飽和。因此，不管何種經(jīng)營類別，經(jīng)營寵物行業(yè)前，必須全面認(rèn)真地進(jìn)行市場調(diào)查。如果一個(gè)擁有40萬人口的城市，已經(jīng)有3家左右的中大型寵物零售行業(yè)門店，那么我們這個(gè)時(shí)候可以說，此地的市場已基本趨于飽和。“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，建議投資者應(yīng)該尋找市場的空白點(diǎn)，不應(yīng)盲目跟從。
對(duì)于小型店和便利店個(gè)體戶的行業(yè)模式，在此專家支招：首先，門店的地段非常重要，選址好這時(shí)眾所周知的道理;其次，在門店內(nèi)部的墻壁上，除了在顯耀位置掛放營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營許可證，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明商品服務(wù)項(xiàng)目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;再次，門面的裝修要盡量休閑，突出雅致，比如可以選擇一些超級(jí)可愛的寵物圖片點(diǎn)綴其間;除此以外，記得廣告宣傳要到位，提高商店的知名度。
一體式的銷售售后服務(wù)融會(huì)貫通
傳統(tǒng)的個(gè)體門店大多經(jīng)營著中、低端的寵物產(chǎn)品，貨物品種有限難以避免，導(dǎo)致了這類寵物產(chǎn)品僅占整個(gè)市場的10%左右。而超市賣場型等大型門店模式可以為客戶提供品類更多的貨源，滿足寵物飼養(yǎng)者與日俱增的精神和物質(zhì)需要。寵物零售行業(yè)在發(fā)展過程中，經(jīng)過幾輪調(diào)整，方向漸漸明晰：理想的模式是超市賣場型的實(shí)體門店銷售和電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)結(jié)合，互相融合，提供一站式的服務(wù)。這種經(jīng)營理念和經(jīng)營模式，能夠?qū)a(chǎn)品服務(wù)與顧客的情感很好地融合在一起，已經(jīng)在國內(nèi)拉開了寵物行業(yè)新一輪爭奪高地的競爭序幕。
順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展是所有行業(yè)起步所需要的基礎(chǔ)認(rèn)知，產(chǎn)品服務(wù)日漸成熟做出改善完善，這樣才能揭開寵物服務(wù)的新面紗。