寵物店在運(yùn)營發(fā)展想取得更好的利潤，經(jīng)營者就要懂得如何挖掘出顧客埋藏起來的需求。
俗話說，顧客虐我千百遍，我待顧客如初戀。在寵物店經(jīng)營銷售過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于財(cái)力殷實(shí)的顧客來說，錢并不是最重要的因素，而是一些寵物店的品牌、檔次、服務(wù)更是吸引他們的購買的內(nèi)在需求，掌握專業(yè)知識(shí)及深入了解顧客的潛在需求，才是寵物店正確的營銷方法。
當(dāng)然，要贏得顧客的品牌忠誠度，還需要寵物店連鎖品牌擁有好的文化理念推動(dòng)消費(fèi)者的認(rèn)知，產(chǎn)生振蕩共鳴，這樣更能增強(qiáng)顧客與品牌的關(guān)系深度和親和度。
寵物店的營業(yè)員首先一定讓自己是寵物專家，然后是銷售顧問，學(xué)會(huì)把握顧客的購買心理，分析其評(píng)估系統(tǒng)，把脈準(zhǔn)了，顧客自動(dòng)會(huì)產(chǎn)生購買行為。市場(chǎng)是廣大的，方法對(duì)了，自然能贏得顧客的信賴。
想要在日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)，我們還得掌握一定的銷售技巧，抓住客戶對(duì)名牌忠誠的心，挖掘出顧客內(nèi)心的需求，懂的讓寵物店在市場(chǎng)上占得一席之地。