寵物店在競爭當(dāng)中以及不是單單拼店鋪的質(zhì)量了,要學(xué)會(huì)如何運(yùn)營拓展,在這個(gè)信息化的社會(huì)當(dāng)中如果不會(huì)運(yùn)營,會(huì)很快被對手跨越,現(xiàn)如今的寵物店如何才能運(yùn)營好呢?
店面的經(jīng)營現(xiàn)在大概是分為兩個(gè)方面的,一個(gè)是對于店面內(nèi)部的經(jīng)營管理,一個(gè)是對于店面外部的營銷管理,只要是管理好這兩個(gè)方面可以說就能夠讓自己的店面呈現(xiàn)一個(gè)較好的發(fā)展情況。
首先,對于店面的管理就是做到硬件和人員的管理。對于店面內(nèi)部來說的話,一個(gè)是涉及到硬件管理的話就是對于貨品設(shè)備的管理,美容耗材的管理,還有就是水電辦公用品之類的管理,其中尤其是貨品設(shè)備的管理,要定時(shí)的檢查清點(diǎn),做到貨品設(shè)備的質(zhì)量沒問題,才能讓店面的服務(wù)一直有著較好的保障。然后對于規(guī)模較大的店面來說就得管理好人員的情況,做到一定的制度,或者說要有獎(jiǎng)懲制度,讓店員能夠較好的態(tài)度來服務(wù)客戶,這樣的話才能讓自己的店面有著較好的口碑。
最后呢是對外界的營銷和宣傳。主要分為兩部分,一個(gè)是線上宣傳一個(gè)是線下宣傳,詳細(xì)點(diǎn)線下宣傳就是張貼海報(bào)和發(fā)放傳單,而線上宣傳就是通過網(wǎng)絡(luò)和電話宣傳,相對來說就比較靈活,總的來說主要的信息傳達(dá)到位,比如店面的位置,服務(wù)電話,服務(wù)項(xiàng)目之類的等。