一、把握機(jī)會(huì) 首先要把握潛在的良機(jī)，隨著寵物行業(yè)的發(fā)展，各類的寵物店不斷擴(kuò)展，我們要看到開一個(gè)寵物店其業(yè)務(wù)的發(fā)展不能僅僅局限于美容這一類上，寵物相關(guān)的其他項(xiàng)目也可以發(fā)展，比如訓(xùn)犬、寵物樂園等等，營造顧客對(duì)你產(chǎn)生好感的氛圍，這樣一來，這個(gè)客戶的朋友們有可能將成為你的新顧客。
二、實(shí)際需求 關(guān)注客戶的需求永遠(yuǎn)是商家的一大重點(diǎn)，生意是否興隆取決于顧客的購買力，所以商家需要不斷關(guān)注顧客的實(shí)際需求，才能讓消費(fèi)者買到想要的東西，商家要學(xué)會(huì)換位思考，角度不同想的東西也會(huì)不一樣。因此商店只有設(shè)法了解顧客的需要，然后才能滿足他們。顧客就是上帝，我們的服務(wù)就是為了讓上帝滿意，所在消費(fèi)者的需求就是最重要的。
三、好的服務(wù) 服務(wù)業(yè)那么服務(wù)在很大程度上就決定了品牌影響力，市場(chǎng)競爭永遠(yuǎn)不可或缺的就是好的服務(wù)，服務(wù)好了店面生意也會(huì)更好，我們更要長期性地對(duì)顧客提供更完美的服務(wù)以及更佳的商品，才能贏得市場(chǎng)。