縱觀今天的寵物市場(chǎng),隨著寵物店數(shù)量的不斷增加,寵物行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈,所以對(duì)于經(jīng)營(yíng)寵物加盟店的投資者來(lái)說(shuō),想要自己的寵物加盟店在市場(chǎng)上獲得更好的收益,就需要想辦法吸引新顧客并且留住舊顧客。那么,寵物加盟店該如何吸引新顧客,留住老顧客呢?
1、用誠(chéng)信贏得忠實(shí)顧客
誠(chéng)信是商家經(jīng)營(yíng)的根本,只有秉承誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念,讓顧客在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上感受到寵物店的真誠(chéng),寵物加盟店才能有更好的發(fā)展。并且誠(chéng)信不能光嘴上說(shuō)說(shuō),還需要付諸實(shí)踐,維護(hù)消費(fèi)者的利益,讓寵物店有更好的口碑,獲得很多的消費(fèi)者。
2、與消費(fèi)者建立友好的聯(lián)系
在培養(yǎng)老顧客期間,寵物店要與消費(fèi)者建立友好的聯(lián)系,寵物加盟店和消費(fèi)者聯(lián)系是獲取消費(fèi)者信任最直接有效的方式之一,有利于維護(hù)老顧客。
增進(jìn)消費(fèi)者與寵物店之間的聯(lián)系還可以在其它的互動(dòng)平臺(tái),例如:官網(wǎng)、微信公眾號(hào),為消費(fèi)者推送一些優(yōu)惠信息,為他們提供更有價(jià)值的內(nèi)容。若是寵物加盟店和消費(fèi)者之間建立了友好的關(guān)系,消費(fèi)者在日后的消費(fèi)者會(huì)偏向于選擇你的寵物店,寵物店的生意自然也會(huì)越來(lái)越好。
寵物加盟店的收益和消費(fèi)者息息相關(guān),當(dāng)門(mén)維護(hù)好和消費(fèi)者之間的關(guān)系,獲得他們的好感之后,門(mén)店便可占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,門(mén)店收益也隨之上漲。