
在國內(nèi)13億的人口里,隨著人口的老齡化,目前養(yǎng)寵物的人越來越多,而寵物也有自己的日常生活,在養(yǎng)寵物的過程當(dāng)中,許多人對狗狗的喜愛程度不同,在對寵物上的需求也不一樣,對狗狗的追求時尚各個方面都不一樣,因此對寵物消費的群體也不一樣。
但寵物店在經(jīng)營的過程當(dāng)中一定是無法滿足每一位顧客的需求的,寵物店只能根據(jù)店內(nèi)的主要經(jīng)營項目條件來滿足部分顧客的需求,雖然寵物店的經(jīng)營項目無法滿足所有顧客,但是要在原有的經(jīng)營項目上確保每個經(jīng)營項目上做到位,做精、做好!寵物店投資者的努力方向和顧客的需求對上了號,生意就紅火,否則,就難以迎合顧客的心??傊_定服務(wù)對象,就是要研究顧客、迎合顧客,找準(zhǔn)那些能接受你的寵物顧客群體。確定服務(wù)對象與開寵物店的選址有著密不可分的關(guān)系。
1、如若創(chuàng)辦的寵物加盟連鎖店在居民小區(qū),那么就應(yīng)緊緊抓住小區(qū)內(nèi)每個家庭養(yǎng)寵物的人群,注意觀察每個養(yǎng)寵家庭里狗狗的日常行為規(guī)范,生理狀況等各種狀況。
寵物店加盟投資者在安排活計時要審時度勢,察言觀色,區(qū)別對待。本著從小到大的原則,從小處著手,不計較活苦活甜;從大處著眼,要講求精益求精;想方設(shè)法讓來寵物店消費的顧客,高興而來,滿意而歸。
2、如果你的寵物加盟店位置在鬧市區(qū)與繁華地段,這就要巧妙利用“高端時尚的服務(wù)、精湛的寵物美容技術(shù)、誠實的商業(yè)信譽、顯要的門面標(biāo)識”來烘托氣氛,吸引目標(biāo)消費群體,把寵物狗所需要的產(chǎn)品補充完善,不斷拓展經(jīng)營項目及寵物美容技術(shù),從而穩(wěn)定的去占領(lǐng)寵物市場份額。還可采取各種促銷經(jīng)營手段,促使顧客進店消費,把握和爭取到穩(wěn)定的顧客。
