
2.寵物店應(yīng)該足夠?qū)I(yè),讓顧客覺得花的錢值,寵物享受的服務(wù)是物超所值的。
3.不要與顧客發(fā)生糾紛,要充分的尊重顧客,用愛心對愛寵物。
4.站在顧客的角度去思考問題,時刻為顧客提供最好的服務(wù),對顧客要一視同仁。比如大家都來寵物店給狗狗洗澡,人特別多。這個時候我們要按照順序來,不要讓顧客感到不滿意。
5.坦誠相待,不能欺騙顧客,事實就是的告訴顧客關(guān)于寵物的一些問題,并提供良好的解決方案。

7.要提醒客戶,不要讓顧客的利益受到損失。
可以通過售后回訪這種方式詢問意見,進一步的改善寵物店的不足之處,充足的客源是每個商家都需要抓住的機會,在以往的經(jīng)驗當(dāng)中總結(jié),運用在實際營業(yè)當(dāng)中。